Ihr direkter Weg zur schnellen Hilfe
Wenn Sie Hilfe brauchen, soll es Ihnen bei uns nicht gehen, wie dem Buchbinder Wanninger im Sketch des Münchner Komikers Karl Valentin.
Selbstverständlich schätzen auch wir den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Wenn Sie aber versuchen, einen bestimmten Kollegen bei uns zu erreichen, kann es schon mal länger dauern, bis Ihr Problem gelöst ist.
Es gibt eine zentrale Anlaufstelle, wenn Sie unsere Hilfe benötigen. Die Hilfe @ WitteConsult. Hier laufen alle Kommunikationskanäle zusammen.
Unter +49-89-890 55 62-10 erreichen Sie uns telefonisch. Nennen Sie dem Mitarbeiter das Problem und es wird Ihnen sofort geholfen oder Sie erhalten den Rückruf eines Kollegen, der sich mit Ihrem Anliegen auskennt. Sollten Sie – in einem seltenen Fall – unseren Anrufbeantworter erreichen, nennen Sie Name, Rufnummer und den Grund Ihres Anrufes. Ein fachkundiger Kollege meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen. Wir müssen Ihre Nachricht nicht aktiv abhören, sondern werden von unserem Ticketsystem über Ihre Nachricht informiert.
Wenn Sie uns eine E-Mail an hilfe@witteconsult.de schicken, wird diese auch vom nächsten Kollegen bearbeitet und Ihnen somit schnellstens geholfen.