Schwerpunktschulung: Bereich VM-L „Abo“

Auftrags-Management im Abobereich für Periodoka

Print oder digital – Zeitung, Zeitschrift oder Magazin – Newsletter oder ePaper – Einzel- oder Kombiabo – Webzugang zu digitalen Inhalten – voll bezahltes, rabattiertes oder Freiabo – Test- oder Normalabo – Lieferung an Privat- oder Urlaubsadresse – Lieferstopp oder -Umleitung

Mit dem VM-Verlagsmanager® wird die Abo-Organisation enorm vereinfacht und Ihre Kunden bzw. Leser bekommen zu jeder Zeit das richtige Periodikum an die richtige Adresse geliefert. Test-Abonnements oder die Weiterleitung einzelner Ausgaben z. B. an die Urlaubsadresse sind kein Problem, da VM solche speziellen Anforderungen automatisiert abwickeln kann.

Ihre Mitarbeiter erhalten einen umfassenden Einblick in die komplexe Welt der Abonnement-Bearbeitung und bekommen die Disposition und Vorbereitung für die automatisierten Prozesse verständlich vermittelt.

Die genauen Inhalte sowie die Schulungsdauer orientieren sich an Ihrer VM-Lizenzstufe und den individuellen Dispositions-Anforderungen Ihres Medienhauses, die wir vorher gemeinsam mit Ihnen definiert und analysiert haben.

Informationen

Der vermittelte Stoff orientiert sich an der VM-Lizenzstufe und dem Aufbau der hinterlegten Abo-Stammdaten.

Die Termine werden individuell zwischen Medienhaus und unseren Trainern abgestimmt.

Das Training kann viruell oder in Ihrer Firma durchgeführt werden, sofern die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Training wird mit Daten Ihrer Firma durchgeführt.

Trainingsmaterialien werden zur Verfügung gestellt.

Die Netto-Schulungsdauer beträgt ca. 1 Tag à 5 bis 8 Stunden.

Potentielle Inhalte

  • Erfassung und Abwicklung von Abonnements unter Verwendung von Abo-Aktionen und Abo-Arten
  • Hinzufügen von Abo-Aktivitäten wie z. B. Liefer-Stopp, Liefer-Umleitungen und -Unterbrechungen, Folge-Aboarten und dergleichen
  • Zuordnung von Prämien & Zugaben
  • Erfassung zukünftiger Adressänderungen als zusätzliche Anschrift mit beliebigem Startdatum und automatischer Übernahme in den Haupt-Adressdatensatz
  • Zuordnung verschiedener Liefer- und Rechnungsempfänger
  • Erstellung & Versand individueller Begrüßungs- und Begleitschreiben per Post oder E-Mail
  • Rechnungs-Fakturierung, -Stornierung und -Gutschrift
  • Vertreter-Zuordnung zur automatischen Provisionsermittlung
  • Durchführung von Versandläufen mit Aufsplittung in beliebig viele Adressdateien und Erzeugung aller benötigten Versanddokumente
  • Standardstatistiken für IVW-, Zugangs- und Abgangsdaten als Druck- oder Bildschirmpräsentation

Voraussetzungen:

Vorherige Teilnahme an der Basisschulung VM-Grundlagen oder gute Kenntnisse in der Bedienung der eingesetzten VM-Version.

Ergänzungskurse:

Weitere Know-How-Angebote:

Ich möchte mehr über die Qualifikationsmaßnahmen und den Nutzen für unser Unternehmen wissen.