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Erfolgreich kommunizieren „Vorbereitung“

Stehen Sie vor einem wichtigen Gespräch oder einer Besprechung? Eine gute Vorbereitung macht 50 % des Erfolges aus.

Seien Sie sich über Ihre Ziele im Klaren! Was genau wollen Sie in diesem Gespräch erreichen?

Bereiten Sie sich inhaltlich vor und machen Sie sich dazu ruhig ein paar Notizen. Das wirkt auf Ihre/n Gesprächspartner professionell und dient Ihnen als roter Faden.

Eine strategische Vorbereitung ist nicht zu unterschätzen. Auf Basis Ihres Gesprächszieles können Sie sich den Verlauf des Gesprächs genau überlegen und Reaktionen durchspielen. Das unterstützt Sie dabei, in der Situation flexibler reagieren zu können.

Handelt es sich bei dem Gespräch um eine Verhandlungssituation (z.B. Verkaufsgespräch, Lieferantengespräch etc.), stecken Sie Ihren Rahmen fest. Haben Sie die folgenden Fragen für sich beantwortet, sind Sie auf alles vorbereitet und kaum aus der Ruhe zu bringen:

  • Was ist der Best Case / Worst Case?
  • Was ist für mich ein gutes oder schlechtes Resultat?
  • Mit welchem Kompromiss könnte ich mich arrangieren?

Ja!

Zu Mir: Ich bleibe mir und meinen Werten treu, bin authentisch.

Zu Dir: Ich wende mich dir zu, höre zu, quittiere und respektiere Deine Meinung.

Zum Thema: Seine Bedeutung für dich und mich, hier und jetzt herstellen und ernst nehmen.

Den Grundstein für eine erfolgreiche Kommunikation bildet das kleine Wörtchen „JA“. Sind Sie bereit mit einem inneren „JA“ in Gespräche zu gehen, erhöht sich Ihre Bereitschaft, sich auf die beteiligte/n Person/en und das Thema einzulassen.

Sind Sie vor einem Gespräch nicht zu dem inneren „JA“ bereit, stellen Sie sich die folgenden Fragen:

  • Wie gelingt es mir, meinem Gesprächspartner offen zu begegnen, auch wenn ich ihn z.B. nicht mag?
  • Wie kann ich mich auf ein Thema einlassen, das mich nicht interessiert?
  • Was für Alternativen gibt es, wenn ich zu einem inneren „JA“ nicht bereit bin?

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